Oświeć swojego klienta. O roli światła w sklepie

Światło, muzyka, akcja!
O roli oświetlenia w sklepie.

Światło jest potężnym narzędziem do kształtowania atmosfery oraz plastyki sklepu. Umiejętnie stosowane buduje nastrój, wpływa na ruch klientów, kieruje uwagę na wybrane miejsca. Czy wiesz, że światło odpowiada za aż 40% percepcji sklepu? Jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na postrzeganie miejsca sprzedaży.

---

Wpływ poszczególnych elementów na percepcję sklepu:

• kolorystyka ścian 5%
• kolorystyka sufitu 10%
• kolorystyka podłogi 15%
• elementy graficzne 30%
• oświetlenie 40%

Źródło: J. Niewiadomska, Jasne punkty sklepu, „Handel”, kwiecień 2010

---

Sklep jako system naczyń połączonych

Skoro wiemy już, że światło jest bardzo ważne, przyjrzyjmy się pozostałym elementom układanki, budującym scenę sklepu. Same oprawy świetlne to nie wszystko!

---

Oświetlenie ściśle współpracuje z zastosowanymi materiałami wykończeniowymi. Dobrze zaprojektowany sklep jest podstawą dla jego późniejszego efektywnego działania.

---

Mądre decyzje na etapie planowania sklepu są niezwykle istotne.

---

Nie należy się obawiać ciemnych shop conceptów! Jasna, matowa posadzka działa jak dyfuzor dla światła skierowanego z góry. Produkt błyszczy na tle ciemnych ścian i sufitów, wychodzi na pierwszy plan. Kluczem do sukcesu jest zapewnienie normatywnej ilości światła oraz stosowanie odpowiednich materiałów wykończeniowych.

---

Sklep Colorshake korzystał z wyposażenia “odziedziczonego” po poprzednim najemcy. Napotkałam kilka problemów:

1. Półki były przytwierdzone do ściany na stałe. W pionie były rozmieszczone dość gęsto, zaciemniając się wzajemnie. Rozwiązanie mało elastyczne i niekorzystne do prezentowania produktu.
2. Wszystkie półki były głębokie, co ponownie, zwiększało ich zaciemnienie.
3. Posadzka z gresu polerowanego odbijała twardo światło, zamiast miękko je rozproszyć.

Podjęte rozwiązania naprawcze (na powyższym zdjęciu):

1. Ustawiłam światło tak, aby świeciło od frontu i maksymalnie “wchodziło” pod półkę
2. Produkty przesunęłam do frontu półki, tak aby znajdowały się w strefie oświetlonej.
3. Zaleciłam spłycenie najwyższej półki, aby środkowe zostały bardziej odsłonięte i doświetlone.

Małe zmiany mają ogromną moc sprawczą! Jeszcze tego samego dnia różowy ręcznik widoczny na zdjęciu znalazł swojego właściciela, powiększając tym obrót sklepu o ok. 200 zł.

Jak światło wpływa na ruch klientów?

Oświetlenie może pozytywnie bądź negatywnie wpływać na ruch klientów w przestrzeni sklepu:

• Klienci unikają stref ciemnych, niedoświetlonych. Należy zapewnić równomierne oświetlenie na całej sali sprzedaży
• Sklep z niewystarczającą mocą światła może sprawić wrażenie… zamkniętego lub likwidowanego!
• Uwaga też na światło zbyt mocne, które może oślepiać klientów. Optymalne natężenie światła jest normatywnie opisane.
• Dobrą praktyką jest umieszczanie świecących elementów na tylnej ścianie sklepu. Powoduje to “przepychanie” ruchu do tyłu sklepu. Mogą to być ekrany, podświetlane grafiki (tzw. backlighty), świecące logo, oświetlenie dekoracyjne.

Typy oświetlenia

Rozróżniamy światło główne, akcentujące, dekoracyjne, zintegrowane z regałami.

1. Światło główne
   Powinno być skierowane w dół i równomiernie oświetlać salę sprzedaży.

   

2. Światło akcentujące.
   Kieruje uwagę klienta na wyznaczone przez VMa punkty. “Wyciąga” produkt z przestrzeni sklepu na pierwszy plan.

   

3. Światło dekoracyjne
   Światło może być wykorzystywane do tworzenia instalacji o funkcji dekoracyjnej.
   

   

4. Sprytnym rozwiązaniem jest zintegrowanie mebli z oświetleniem. Mogą to być np. paski LED wbudowane w półkę, przeglądarkę. Rozwiązanie szczególnie przydatne przy wystawiennictwie produktów kosmetycznych, obuwia etc.
   

   

   

Głodny inspiracji?

O ciekawych instalacjach świetlnych na witrynach pisałam TUTAJ.

Masz pytania?

Napisz do mnie: kozerska@kmstudio.co

Do zobaczenia!