Butik jest jak niewielkie mieszkanie – musi być dobrze przemyślany żeby był maksymalnie funkcjonalny. Zebrałam dla Was listę najczęściej popełnianych błędów w aranżacji sklepów oraz oczywiście podpowiadam jak ich uniknąć.
- Kasa w centralnym punkcie sklepu.
Jest to najczęściej popełniany błąd, dlatego zajmuje numer pierwszy na liście. Powiedzmy to sobie szczerze: Twoi klienci przychodzą do butiku aby odmienić swój wygląd, polepszyć swój nastrój, poszukać swojego nowego “ja” a nie podziwiać piękną ladę. Sklep to miejsce gdzie Twój klient i jego potrzeby powinny być w centrum uwagi a nie sprzedawca postawiony na piedestale kasy. Oko ludzkie podświadomie zwraca największą uwagę na punkt środkowy. Wstawiając tam mebel kasy wyrządzasz podwójną szkodę. Nie tylko Twoim klientom ale także sobie – bo tracisz doskonałe miejsce sprzedaży. - Źle zagospodarowana strefa wejścia
Strefa wejścia powinna być tak zagospodarowana żeby zapraszać klienta do środka. Po witrynie jest to drugie strategiczne miejsce sklepu. Określana jest mianem “platynowej strefy” – produkty eksponowane tam cechuje wysoka sprzedaż. Klienci chcą zobaczyć i mieć “pod ręką” najbardziej aktualną ofertę. Jest zima? To doskonałe miejsce na ciepłe swetry. Okres wyprzedaży? Pokaż produkty z atrakcyjnym rabatem. - Zbyt duża ilość mebli ekspozycyjnych i towaru.
Stojak przy stojaku, wieszak na wieszaku – znany widok, prawda? Ścieżka klienta jak na spacerniaku wokół ścian obwieszonych towarem. Tzw. miejsca na złapanie oddechu odgrywają ogromną rolę w przestrzeni. Osiedla bez parków są dysfunkcyjne: służą jedynie do mieszkania. Sklepy prezentujące tylko towar to placówki przeznaczone wyłącznie do handlu. Dzisiejszym konsumentom to już nie wystarcza. Zadbaj o “umilacze”, znajdź miejsce na dodatkowe lustro, dekoracje powiązane z klimatem kolekcji, wewnętrzną witrynę, a może miejsce żeby spokojnie usiąść?
Co dodalibyście jeszcze do naszej listy? Co Wam – jako klientom przeszkadza? Jesteśmy ciekawi Waszych opinii. Koniecznie podzielcie się w komentarzach!
A właścicieli butików gotowych na dobrą zmianę zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z Nami. Wyniesiemy Twój sklep na wyższy poziom!